Ostoskorin yhteenveto

Ostoskori

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset käytettyjen laitteiden myyjälle

  • Mihin minun pitää varautua myyjänä?
    • Sinun täytyy täyttää ilmoitus mahdollisimman tarkasti, jolloin yhteistyökumppanimme pystyy arvioimaan laitteiden arvon mahdollisimman tarkasti.
    • Kerätä kaikki laitteet helposti saataville ja sopia tietoturvakäsittelyn tasosta yhteistyöyrityksemme kanssa.

  • Miten löydän tuotteiden tuotekoodit?
    • Yleensä tuotekoodi löytyy laitteen takaa tai esim kannettavan pohjasta.
    • Käytämme erillistä tietokantaa kannettaville- ja pöytätietokoneille. Siten tuotekoodin käyttö ilmoituksen jätössä antaa huomattavasti tarkemman kuvan laitteen sisällöstä, kuin pelkkä merkki ja malli. Tämä auttaa laitteiden arvon arvioimisessa.

  • Minkä kuntoisia laitteiden pitää olla tullakseen hyväksytyksi?
    • Kaikki laitteet kunnosta riippumatta kelpaa tärkeintä on kuitenkin, että laite on toimii jollain tasolla, vaikka olisikin osittain rikki.

  • Mitä laitevaatimuksia myytäville laitteille on?
    • Laitteille ei ole mitään erillisiä vaatimuksia.
    • On kuitenkin hyvä huomata, että usein yli 5-vuotta vanhat laitteet ovat arvottomia. 
    • Silti niiden kierrätys on tärkeää, joten ne voi lisätä muiden laitteiden joukkoon.

  • Hyväksyttekö laitteita, jotka ovat Bitlocker suojattuja?
    • Kyllä

  • Minne laitteet toimitetaan? Tuleeko joku hakemaan niitä?
    • Kyllä, yhteistyöyrityksemme sopii noudosta erikseen kanssanne.

  • Miten valmistelen laitteeni kuljetusta varten?
    • Tärkeintä on varmistaa, että kaikki ilmoitetut laitteet ovat helposti noudettavissa.

  • Onko kuljetus ilmaista?
    • Kuljetus on pääasiassa ilmaista mikäli toimitettavissa laitteissa on rahallista arvoa.
    • Joissain tapauksissa kuljetus voi myös olla ilmaista mikäli yhteistyökumppanimme tarjoaa sitä erikseen.

  • Minulla on arkaluontoista tietoa tallennettuna koneelle. Pitääkö minun huolehtia tiedon poistamisesta?
    • Voit pyytää tämän toimenpiteen yhteistyökumppaneiltamme, jonka kanssa sovitaan aina tietoturvan tasosta.
    • Voit myös itse poistaa tiedot tai ottaa tallennusyksiköt irti tuotteista, mikäli näette sen tarpeelliseksi.

  • Miten huolehditte turvallisesta datan poistamisesta?
    • Voit pyytää tarkemman kuvauksen,että  kuinka yheistyöykumpaneidemme tietoturvaprosessit toimivat.

  • Onko tieto turvassa kuljetusten ajan?
    • Yhteistyökumppanimme hoitaa usein kuljetukset itse omilla kuljetusautoilla ja vie laitteet suoraan toimipisteeseen, jossa tiedot tuhotaan.
    • Tästä on aina hyvä sopia tarkemmin yhteistyökumppanimme kanssa, että kuinka korkean luokan turvallisuutta laitteiden kanssa tulee noudattaa. (esim. erikoiskuljetus joka ei saa pysähtyä noutopaikan ja pisteen välissä missä tiedot tuhotaan).

  • Onko todisteita siitä, että tiedot on poistettu laitteilta turvallisesti, ja tieto ei ole päässyt vuotamaan?
    • Kaikki yhteistyöykumppanimme on tarkasti valikoituja toimijoita, jotka käyttävät vain luotettavia ohjelmistoja ja prosesseja tietojen tuhoamiseen.
    • Yhteistyökumppanimme toimittaa raportin tästä erikseen.
    • Huomio, että voit myös itse hoitaa tietojen tuhoamisen tai poistaa tiedot sisältävät kovalevyt.

  • Miten selvitän minkä hintainen käytetty kannettavani on?
    • Tämä riippuu monesta tekijästä, kuten koneen kunto, mitä osia kone sisältää, koneen ikä yms. Joten suoraa hintaa ei saa, ennen kuin yhteistyöyrityksemme on arvioneet koneen. 

  • Mikä on hinta arvio 5-vuotta vanhoille tietokoneille?
    • Usein näiden arvo on hyvin vähäinen, mutta laitteet on hyvä kierrättää ympäristöystävällisesti.
    • Huomioitavaa on myös se, että osa komponenteista voidaan uusiokäyttää toisissa laitteissa.
  • Kauan tarkastus vie aikaa?
    • Tämä riippu yhteistyöykumppanistamme ja tiedon tästä saatte, kun sovitte laitteiden noudosta ja palvelun sisällöstä.

  • Mitä, jos ilmoitan koneen mallin ja kunnon väärin?
    • Tämä ei haittaa, mutta se voi vaikuttaa hyvitettävään loppusummaan, joko positiivesti tai negatiivisesti.

  • Milloin ja miten saan korvauksen?
    • Kun yhteistyökumppanimme on tarkistanut kaikki laitteet ja arvionut niiden jälleenmyyntiarvon.

  • Mitä, jos en pidäkkään tarjouksesta, enkä haluakkaan myydä laitteitani enään?
    • Käytännössä laitteiden omistus siirtyy yhteistyökumppanillemme, kun he ovat noutaneet laitteet.
    • Mikäli kuitenkin haluatte peruuttaa koko palvelun on siitä sovittava erikseen yhteistyökumppanimme kanssa.
      • Huomioitavaa on se, että silloin yhteistyökumppanimme veloittaa teiltä työstä aiheutuneet kulut.
  • Miksi en voi ostaa laitteita usealta eri myyjältä samaan aikaan?
    • Tämä ominaisuus on tulossa palveluun.
Pilottivaiheessa tarkoituksemme on kartoittaa käyttäjien tarpeita ja parantaa palvelua palautteen mukaisesti. 
Lähetä meille palautetta tästä.
loder image